Xe Gia Đình 365 – Xe Ghép Thanh Hóa Hà Nội
Hotline: 0818 003 663
Địa chỉ: 10 Lý Thường Kiệt, P. Lam Sơn, TP. Thanh Hóa
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với website và dịch vụ của Xe Gia Đình 365. Khi khách hàng sử dụng website, liên hệ đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng được hiểu là đã đọc và đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây.
Các điều khoản này nhằm quy định quyền và trách nhiệm giữa Xe Gia Đình 365 và khách hàng trong quá trình đặt và sử dụng dịch vụ.
2. Phạm vi dịch vụ
Xe Gia Đình 365 cung cấp các dịch vụ vận chuyển theo nhu cầu, bao gồm:
Taxi và xe gia đình tại Thanh Hóa.
Đưa đón khách trong khu vực TP. Thanh Hóa.
Đưa đón sân bay Thọ Xuân.
Đưa đón khách đi các huyện, tỉnh và liên tỉnh.
Đưa đón khách theo lịch hẹn.
Xe phục vụ gia đình, cá nhân và nhóm khách.
Các chuyến xe khác theo thỏa thuận giữa khách hàng và tài xế.
Dịch vụ thực tế có thể thay đổi tùy theo loại xe, thời gian, tuyến đường và tình trạng phương tiện tại thời điểm khách hàng đặt xe.
3. Đặt xe
Khách hàng có thể liên hệ đặt xe thông qua số điện thoại 0818 003 663 hoặc các phương thức liên hệ được công bố trên website.
Khi đặt xe, khách hàng nên cung cấp chính xác:
Họ tên hoặc tên người đặt xe.
Số điện thoại liên hệ.
Địa điểm đón.
Địa điểm trả.
Thời gian dự kiến.
Số lượng hành khách.
Các yêu cầu đặc biệt nếu có.
Xe Gia Đình 365 có thể liên hệ lại để xác nhận thông tin chuyến đi trước khi thực hiện dịch vụ.
4. Giá dịch vụ
Chi phí chuyến đi được xác định dựa trên tuyến đường, khoảng cách, thời gian, loại xe và các thỏa thuận liên quan.
Đối với những chuyến đi có mức giá được thỏa thuận trước, khách hàng và Xe Gia Đình 365 sẽ thống nhất mức giá trước khi thực hiện chuyến đi.
Các khoản chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận ban đầu, nếu có, cần được thông báo và trao đổi với khách hàng khi phù hợp.
5. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin đặt xe chính xác.
Có mặt tại địa điểm đón theo thời gian đã thống nhất.
Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông.
Không thực hiện các hành vi gây mất an toàn cho tài xế, hành khách hoặc phương tiện.
Không mang theo hàng hóa, vật dụng bị pháp luật cấm.
Bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.
Khách hàng chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do hành vi cố ý hoặc sử dụng phương tiện không đúng quy định.
6. Trách nhiệm của tài xế
Tài xế Xe Gia Đình 365 có trách nhiệm:
Phục vụ khách hàng lịch sự và tôn trọng.
Tuân thủ các quy định giao thông có liên quan.
Đảm bảo phương tiện ở tình trạng phù hợp để phục vụ.
Cố gắng đón khách đúng thời gian đã thống nhất.
Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi phù hợp.
Trong trường hợp phát sinh sự cố giao thông, thời tiết, tắc đường hoặc các tình huống ngoài khả năng kiểm soát, thời gian đón/trả khách có thể thay đổi.
7. Hủy hoặc thay đổi chuyến xe
Khách hàng nên thông báo sớm nếu muốn hủy hoặc thay đổi chuyến đi.
Đối với các chuyến xe đường dài, chuyến xe đặt trước hoặc chuyến xe có yêu cầu đặc biệt, chính sách hủy/thay đổi có thể được trao đổi riêng khi xác nhận chuyến.
8. Hành lý và tài sản cá nhân
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và bảo quản hành lý, điện thoại, giấy tờ, tiền và các tài sản cá nhân trước khi rời xe.
Nếu phát hiện bỏ quên tài sản, khách hàng nên liên hệ ngay với Xe Gia Đình 365 qua 0818 003 663 để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.
9. Sự cố và khiếu nại
Nếu khách hàng có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chuyến xe, vui lòng liên hệ Xe Gia Đình 365 để được tiếp nhận và xử lý.
Thông tin khiếu nại nên bao gồm:
Thời gian thực hiện chuyến đi.
Số điện thoại đặt xe.
Tuyến đường.
Nội dung cần phản ánh.
Các thông tin hoặc bằng chứng liên quan nếu có.
Xe Gia Đình 365 sẽ xem xét thông tin và phản hồi khách hàng trong thời gian phù hợp.
10. Thay đổi điều khoản
Xe Gia Đình 365 có thể cập nhật hoặc thay đổi nội dung Điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định có liên quan.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website. Khách hàng nên kiểm tra lại nội dung điều khoản khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Xe Gia Đình 365 – Taxi Thanh Hóa tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sử dụng thông tin cá nhân một cách phù hợp với mục đích cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng khi khách hàng truy cập website hoặc liên hệ đặt xe.
1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập
Tùy vào phương thức khách hàng sử dụng dịch vụ, Xe Gia Đình 365 có thể tiếp nhận một số thông tin như:
Họ tên.
Số điện thoại.
Địa điểm đón và trả.
Thời gian đặt xe.
Thông tin liên quan đến chuyến đi.
Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ.
Thông tin phản hồi hoặc khiếu nại.
Thông tin kỹ thuật khi khách hàng truy cập website, nếu website sử dụng các công cụ phân tích hoặc công nghệ tương tự.
Xe Gia Đình 365 chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:
Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt xe.
Liên hệ với khách hàng về chuyến đi.
Điều phối tài xế và phương tiện.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Bảo đảm an toàn và phòng ngừa hành vi lạm dụng dịch vụ.
Thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng chủ yếu nhằm phục vụ hoạt động của Xe Gia Đình 365.
Trong trường hợp cần thiết để thực hiện chuyến đi, một số thông tin liên quan có thể được cung cấp cho tài xế hoặc người trực tiếp thực hiện dịch vụ, chẳng hạn như tên người đặt, số điện thoại và thông tin điểm đón.
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với phạm vi dịch vụ mà không có cơ sở hoặc sự cho phép cần thiết.
4. Chia sẻ thông tin
Xe Gia Đình 365 không chủ động bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để:
Thực hiện chuyến xe.
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ website hoặc hoạt động kinh doanh.
Đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của khách hàng hoặc Xe Gia Đình 365.
5. Bảo mật thông tin
Xe Gia Đình 365 áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin khách hàng trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng Internet.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ liên quan hoặc các mục đích hợp pháp khác.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy trình phù hợp.
7. Quyền của khách hàng
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể liên hệ với Xe Gia Đình 365 để:
Yêu cầu biết về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu hỗ trợ đối với các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
Yêu cầu xem xét việc sử dụng hoặc lưu trữ thông tin trong những trường hợp phù hợp.
Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính để bảo vệ thông tin của khách hàng.
8. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ một số tùy chọn, cải thiện trải nghiệm sử dụng website, phân tích lưu lượng truy cập hoặc hỗ trợ hoạt động quảng cáo nếu các công cụ này được cài đặt.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
9. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Xe Gia Đình 365 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc chính sách riêng của các bên đó khi truy cập.
10. Trẻ em
Website và dịch vụ của Xe Gia Đình 365 không chủ động hướng đến việc thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện thông tin của trẻ được cung cấp không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
11. Thay đổi chính sách bảo mật
Xe Gia Đình 365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi có thay đổi về dịch vụ, website, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có thể được áp dụng kể từ thời điểm đăng tải, trừ khi có quy định khác.
12. Liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:
XE GIA ĐÌNH 365 – TAXI THANH HÓA
📞 Hotline: 0818 003 663
📍 10 Lý Thường Kiệt, P. Lam Sơn, TP. Thanh Hóa
Thank you
Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.
